もしもAppleのアプリ内コンテンツ/サブスクリプションを購入した場合(Apple App Storeからダウンロードしたアプリ内でアップグレードされた場合)
あなたのApple IDでサブスクリプションを管理しキャンセルすることができます:
- App Storeアプリを開いてください。
- お名前をクリックしてください。お名前が見つからない場合は、サインインをクリックしてください。
- アカウント設定をクリックしてください。
-
サブスクリプションまでスクロールし、「管理」をクリックしてください。
- サブスクリプションの隣にある「編集」をクリックしてください。
- 「サブスクリプションのキャンセル」をクリックしてください。もし「キャンセル」または「サブスクリプションのキャンセル」ボタンが表示されない場合、すでにサブスクリプションはキャンセルされています。
- 詳細については、Appleのサポートページをご覧ください。
Kdan Creative Storeを通じてサブスクリプションを購入した場合
アカウント設定でサブスクリプションを管理できます:
- Kdan Creative Storeにアクセスしてください。
- Kdanアカウントにログインしてください。
- 「注文履歴」に移動し、サブスクリプションのキャンセル手続きを行ってください。
サブスクリプションのキャンセルがうまくいかない場合は、以下の情報を添えてhelpdesk@kdanmobile.com にお問い合わせください。
- すべての関連メール
- 請求書
- サブスクリプションの記録または注文詳細のスクリーンショット
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