アップグレード後に高度な機能にアクセスできない：Android

サブスクライブした後、ユーザーがアドバンスツールにアクセスできない原因はいくつかあります。一時的な解決策として、以下の手順を試して問題を解決してください： 

1. インターネット接続が有効かどうかを確認します。
   
2. サブスクリプションを購入したのと同じGoogleアカウントでデバイスが接続されているかどうかを確認します。
3. Playストアアプリから購入注文を確認し、支払いが正しく行われているかどうかを確認します。
4. Kdan IDをログアウトし、PDFリーダーアプリからKdan IDで再サインインしてください。（KdanのサービスにアクセスするにはKdan IDを作成する必要があります。）
   
5. アプリを強制停止し、再度開いてメンバーシップが回復しているかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、お客様のプロフィールページのスクリーンショット、ご登録可能なすべてのメールアドレス、ご購入いただいた請求書を添付して、helpdesk@kdanmobile.comまでご連絡ください。