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予定のシステムメンテナンス通知(5月4日,2020年)

Kdanメンバーの皆様

 

2020年5月4日にKdan Cloudの2時間のメンテナンスを実施する予定をお知らせします。この時間で、サービス全体のセキュリティ対策と暗号化対策を強化します。

 

メンテナンススケジュール:

  • 日時:2020年5月4日月曜日、午前10:00から午後0時まで
  • 期間:2時間

このメンテナンス期間中は、メンバーセンターとクラウドサービスにアクセスできなくなり、メールの送りが一時的に停止されます。 メンテナンスが完了するとすぐにすべてが再開されます。

 

メンテナンス期間中のお客様への影響:

  • メンバー(Kdan ID)のサインインとクラウドサービスは、以下を含むすべてのアプリとWebアプリを利用いただけません。
    • アプリ:PDF Reader、DottedSign、Animation DeskWrite-on Video、NoteLedge、MarkupPocket Scanner、Kdan Cloud
    • ウェブ:Kdan Cloud、Kdan Creative Store、DottedSign、AniZone、MyMarkups
  • オンラインサービス:
    • アプリまたはサービスから一時的にログアウトされます。
    • DottedSign 署名タスクとリンクは、メンテナンスが完了するまで一時的にアクセスできなくなります。
    • Kdan Cloud共有リンクは、メンテナンスが完了するまで一時的にアクセスできなくなります。
    • オンラインでのファイル変換は一時的に利用できなくなります。
  • 運用およびメールマーケティングキャンペーンの配信が遅れられます。

 

下記のサービスは機能し続けます:

  • メンバーのサインインを必要としないローカルアプリの機能を引き続き使用いただけます。
  • メンテナンス前に保存または作成されたファイル、プロジェクト、署名タスクは影響を受けません。

 

ご理解とご協力をお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、helpdesk@kdanmobile.com でサポートチームにお問い合わせください。

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