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会员系统将于2020年5月4日进行升级维护

亲爱的凯钿会员:

你们好!为了提供更好的服务和系统安全,我们将于2020年5月4日进行为期2小时的Kdan Cloud系统升级维护,在此期间,我们将提升服务的安全性和加密措施。

预定系统维护时间:

  • 日期:2020年5月4日上午9点至11点(GMT+8,北京时间)
  • 维护时间:约2小时

在此期间,所有会员与云端服务将会暂停,系统提示也会暂停发送。升级维护结束后,系统会恢复正常运转。 

维护期间可能对会员用户造成的影响如下:

  1. 无法在App和网页登录会员系统(凯钿账号),或使用云端服务。影响服务包含:
    • App:PDF Reader、点点签DottedSign、Animation Desk动画桌、NoteLedge、Write-on Video、Pocket Scanner和Kdan Cloud
    • 网页:Kdan Cloud、凯钿创意商城、点点签DottedSign、Anizone、MyMarkups和NoteTube
  2. 线上服务
    • 用户将暂时退出app和网页
    • 点点签DottedSign签署任务与链接暂时无法使用
    • 通过Kdan Cloud分享的文件链接暂时无法使用
    • 线上转档暂停使用
  3. 系统邮件通知延迟发送

以下服务在维护期间可正常使用:

  • 不需登录会员即可使用的功能
  • 系统维护前已完成存档备份的文件,专案和签署任务


感谢您的理解和支持,有任何问题,请随时联系我们:helpdesk@kdanmobile.com 

凯钿团队

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