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常見問答集

謝謝大家對Animation Desk的支持,這邊是一些常見的問答集,

Q1. 我的影格被複寫或刪除了。

這是bug,在每次OS重大更新時我們都會檢查Animation Desk的相容性,避免這類問題發生,但因為OS小更新頻繁、和硬體設備的不足等等的現實問題,有時我們無法全面的進行測試。若你遇到了這個問題,請利用app中的回報系統回報問題,或將你的ad.package、硬體型號、OS版號提供至appservice@kdanmobile.com

Q2. 為什麼我要付費使用這個app?

Animation Desk經過改版後,分為Animation Desk Classic和Animation Desk、Animation Desk Ultimate三個版本。在Animation Desk這個版本中,所有基本功能都是免費的,若需要進階功能才需要付費,我們同時也提供免費試用。你所支付的費用可以讓我們持續改善產品功能、並且支附軟硬體測試所需要的支出,感謝你對Animation Desk的支持。

Q3. 我要怎麼一次性的複製、刪除、重複播放?

批次選擇影格的功能已經在2016年的五月加入,你可以在影格管理介面使用批次選擇的功能,相關教學功能請見: Duplicate, Delete, Repeat Animation Frame.

Q4. 為什麼我沒有辦法讀取我的照片和影片?

你需要授權Animation Desk存取相簿,如此你才可以匯入或匯出照片、影片至Animation Desk中。

要授權Animation Desk使用相簿,請到裝置的 “設定” (Setting)中 > Animation Desk,將照片使用權限開啟。

Q5. 聲音的選項在哪?

Animation Desk目前支援匯入單軌音樂。只要在匯出影片的最後一步,選擇加入音軌就可以了。

為了達到更多的編輯彈性,我們也建議用戶將動畫匯入Write-on Video,進行更多音效、後製。只要在匯出時選擇Write-on Video就可以將Animation Desk中的檔案匯入Write-on Video。

Q6. 防誤觸的功能在哪裡?

在新的設計中,防誤觸功能已經被拿掉了,但是若你使用Apple Pencil、Adonit觸控筆、Wacom觸控筆,只要經過配對就有防誤觸的功能。

Q7. 我要怎麼學習動畫?

在#AD4EVER的活動中,我們收到多正向的的反饋,若你對活動中的教學影片感興趣,歡迎點此查看: http://anizone.cc/backtobasics

動畫資源的類別中,我們也放了一些員工們喜歡的動畫網站,也歡迎大家在留言中推薦更多資源給我們哦。

Q8. 怎麼調整影片的速度呢?

動畫的速度取決於影格數,在視覺上,若動作間銜接的影格數少或FPS(每秒影格數)低,都會造成影片看起來卡卡、不流暢的感覺,反之,若影格數充足、FPS在12以上,動畫看來就會流暢。

若覺得動畫速度過快,也有可能是因為銜接的影格數量不夠,導致動作間切換太快,而沒有流暢的感覺。建議新增影格數量,讓動作銜接順暢。也可以調低FPS的數值,但一般來說不建議調整至12以下。若覺得動畫播放速度過慢,則可以將FPS調高,或使用影格重複播放的功能,讓動作停留久一些。

Q9. 為什麼會一直出現 “Regrant failed! Please purchase software application fist”的訊息呢?

若使用兩個以上的itunes帳號登入同一台裝置時,會出現這樣的訊息。如果你用A帳號採購了Animation Desk,使用A帳號登入裝置,在開啟Animation Desk就可以避免這個彈窗出現。

若要改變登入的帳號,可以進入iPad/iPhone “設定” (Setting) > iTunes和App Store,進行設定。

Q10. 為什麼會一直出現 “In-app purchase not allowed”的訊息?

出現此訊息的原因可能跟裝置上對購買行為的限制有關,請依照下方步驟檢查。

  1. 回到iPad/ iPhone的主畫面,找到 "設定" (Setting)
  2. 選則 "一般" (general)
  3. 捲動畫面,選擇 "取用限制" (restriction)
  4. 輸入你的密碼登入帳號
  5. 找到 "App內購買" (In App Purchase)並且打開此項功能

關於這些操作,你可以到Apple的官方帳號中獲得更多資訊:  https://support.apple.com/en-us/HT204396

本篇tutorial會持續更新,有任何疑問歡迎來信到 appservice@kdanmobile.com

祝大家享受畫動畫的時光。

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