遇到 App 無法使用或停止回應該如何處理？

若遇到 PDF Reader 無法使用的情況，請先確認你的裝置是否安裝最新版的 iOS 系統，並嘗試重新啟動你的裝置後，再確認此問題是否已解決。

初步的問題排解，你可以嘗試下列方式：
 

使用官方檔案 (Files) 應用程式

Apple 官方內建一檔案 (Files) 應用程式，方便用戶能瀏覽並管理裝置內所有檔案。

1. 開啟官方的檔案(Files) 應用程式 (限 iOS 11與之後的版本)
2. 選擇“我的 iPad” 
3. 找到 PDF Reader 資料夾
4. 便可存取或備份檔案