是否有退款機制呢？

授權版的退款機制

下列說明為針對從PDF Reader產品官網購買授權軟體之用戶所提供的退款方式與流程。若您是在Mac App Store上購買授權話，請您直接聯繫Apple申請退款。

針對Mac買斷版的金鑰授權，只要你在購買後14天內，都可以申請全額退款。

若購買後，需要申請退款者，請直接來信聯繫我們的客服團隊 helpdesk@kdanmobile.com ，並附上下列資訊，可幫助加速退款流程：

• 訂單編號(Order Number)：請提供欲申請退款物品的訂單編號，您可以從當初系統發出的訂單確認信中，在附件收據上查到該項資訊
• 購買日期與支付方式：請提供您當時購買的日期與支付方式
• 軟體金鑰：請提供欲申請退款的該組金鑰序號

根據您的付費方式，退款流程大約至少花費3至10個工作天，才會將款項退回至您原本的帳戶中，並且可能會根據您的消費金額酌收最多5%的手續費

注意：我們提供的退款機制，是為了因應用戶發生未預期性的購買、裝置不相容與需求未符合等情況，所提供的協助做法。我們會根據我們的退款政策，評估每位申請退款案例是否符合上述條件，以及為避免本機制遭到惡意人士濫用，我們將保留拒絕退款的權利。