Afra
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活動概述
Afra 的最新活動-
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KDAN Cloud iOS app 將於 2024年9月1日下架
我們想通知您，KDAN Cloud iOS app 將於 2024年9月1日下架。然而，您仍然可以通過 KDAN Cloud 網頁版 及其他KDAN應用程式中使用KDAN Cloud服務。 本次下架的影響： 您將無法在 Apple App Store 更新或下載KDAN Cloud app 任何透過KDAN Cloud app 訂閱的服務都將終止 透過Apple App Store下載...
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如何分配和啟用大量訂閱授權
請參閱本文中的訂閱方案和適用軟體。首先，請確保使用者已在設備上安裝軟體。您可以在 Apple App Store、Google Play Store 和 Microsoft Store 免費下載軟體。 登入管理中心。輸入用戶的電子郵件地址或導入 CSV 文件，以將授權分配給終端用戶。 終端用戶將收到一封啟用電子郵件。一旦終端用戶啟用訂閱，他們就可以登入應用程式並開始使用功能和服務。
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比較：大量訂閱授權 vs 單一訂閱
大量訂閱授權包括單一訂閱授權中的所有內容，大量訂閱方案中包含管理者中心，管理員可以管理中中管理和分配軟體使用權限給不同的帳號。 大量採購的好處還包括大量購買折扣和優先售後服務。詳情請聯繫 busssiness@kdanmobile.com。 注意：我們正在將管理中心遷移到新的 KDAN 授權服務中心。管理中心將繼續運營。如果您目前正在使用管理中心，不會受到任何影響。
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取消訂閱後會退款嗎？
了解退款政策可以確保您的權益，以下是根據購買渠道分類的退款資訊。 KDAN Store 購買的退款政策 14 天內：如果您在訂閱購買後 14 天內申請退款，您將獲得 100% 的退款。請注意，KDAN 可能會收取不超過訂閱付款的 5% 的手續費。 15 至 30 天：如果您在訂閱購買後 15 至 30 天內申請退款，您可能會獲得最多 70% 的退款。KDAN 可能會收取不超過訂閱付款的...
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如何取消訂閱？
除非另有說明，所有KDAN訂閱服務都採用「自動續訂機制」。取消訂閱將停止下一個計費週期的自動續訂，但您當前的訂閱將保持有效直至到期。 在 KDAN Store 購買 如果您需要取消通過 KDAN Store 購買的訂閱，您可以在下一個自動續訂週期開始前 24 小時內進行取消。操作方法如下： 1. 登入您的 KDAN ID 至 KDAN Store。 2. 前往「我的訂單」。 3. 點擊「...
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如何下載我的發票？
單一訂閱方案（個人方案） 在您完成購買後，我們會立即發送一封確認電子郵件。電子郵件內附有發票的下載連結。只需點擊該連結，您就可以立即保存或打印發票。 您也可以在 KDAN Store 下載您的發票，登入您的 KDAN ID。點擊“管理”來生成您的發票。 大量訂閱方案 如果您進行了企業或教育的大量購買，您可以直接從管理中心訪問您的發票。使用您的帳戶資料登入，您就可以下載包含您的姓名和公...
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訂閱未成功啟用
以下是幾個快速檢查項目，幫助您確認是否已經完成啟用服務的必要步驟。 訂單是否完成？ 登入您的 KDAN ID 至 KDAN Store。點擊您的帳戶以查看訂閱詳情，並確認是否已收到“訂單確認”電子郵件。 您的電子郵件地址是否正確？ 訂閱付款時使用的電子郵件地址是您的 KDAN ID。請確保您輸入了正確的電子郵件地址。 您是否在應用程式中登入了 KDAN ID？ 確保您在登入時有網際網...
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我忘記了密碼，該怎麼辦？
請前往 KDAN Store 首頁，找到頁面上方的「登入」按鈕。點擊「忘記密碼？」，然後輸入您作為您KDAN ID的Email，系統將發送重設密碼的指示至您的信箱。
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如何在應用程式中啟用我的訂閱？
請使用您的 KDAN ID 登入應用程式以啟用服務，以下是訂閱方案和適用軟體的快速列表，在應用程式中找到「帳戶」分頁或在任一登入入口入即可。 Document 365 KDAN PDF Reader Android, iOS, Mac, Windows 1 TB KDAN Cloud Document 365 AI+ KDAN PDF Reader Android, iOS, Mac,...
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KDAN Store 可以接受哪些付款方式？
KDAN Store 的支付系統由 Stripe 支持。目前，我們接受所有主要信用卡，包括 Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB、Diners Club 和 China UnionPay。 您還可以使用 Apple Pay 在 iOS 或 Mac 設備上進行購買，或者使用 PayPal 付款。