Gina

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活動概述

Gina 的最新活動
  • Gina 已評論,

    Hello dn3il, Thank you for reaching out to us. To address your query, we kindly request that you get in touch with us via helpdesk@kdanmobile.com. Please provide the following details for us to off...

  • Gina 已建立文章,

    如欲刪除帳號請聯繫客服

    親愛的用戶,您好 如欲刪除帳號,請透過以下信箱聯繫我們的客服團隊。 helpdesk@kdanmobile.com 感謝您的配合

  • Gina 已建立文章,

    管理者如何解除憑證綁定

    產品憑證可以在您想要使用的裝置上免費啟用 / 停用,您可以隨時撤銷已啟用的裝置並至另一台裝置重新登入進行綁定。 注意: 僅具有憑證管理權限的管理者可透過 凱鈿授權服務中心(KLSC) 解除憑證與裝置的綁定。 若您的憑證是經由他人指派獲得,請參考 操作教學 聯繫您的管理者。 1. 透過已授權的電子郵件帳號註冊Kdan ID,並以此登入凱鈿授權服務中心。 2. 選擇產品方案。 3. 點選欲...

  • Gina 已建立文章,

    如何將憑證移至新裝置使用

    產品憑證可以在您想要使用的裝置上免費啟用 / 停用,若您是自行購買產品,請參考此文章以解除憑證與裝置的綁定。 若您的憑證是經由他人指派獲得,當您要更換裝置時,請參考以下步驟,聯繫管理者解除當前裝置的綁定。 如何查詢憑證資訊 從產品中點選「帳戶」可以看到憑證的詳細資訊。請聯繫您的管理者,並提供以下資訊以解除綁定。 管理者:管理此憑證的電子郵件帳號。 憑證群組:此憑證所隸屬的憑證群組名稱。...

  • Gina 已建立文章,

    憑證狀態一覽

    未配發憑證:尚未配發給使用者的憑證。 已配發憑證:已配發給使用者的憑證。 未啟用憑證:配發給使用者,但尚未在任何裝置上綁定的憑證。 已啟用憑證:配發給使用者,且已完成與裝置綁定的憑證。 注意:一個憑證只能綁定於一個裝置使用,若需更換裝置請聯絡您的管理者 解除憑證綁定。

  • Gina 已建立文章,

    組織管理者如何調整憑證群組中的憑證數量

    如何在群組中增加憑證 組織管理者可彈性調整各憑證群組中的憑證數量,若您要新增任一群組的憑證數量,必須從一個現有的群組中轉移憑證。 例如:組織管理者欲在C群組新增5個憑證,可以從A或B群組轉移,選擇A群組就會減少A群組中的5個憑證數量。 以下是具體作法: 1. 點選欲新增憑證之群組右上方「更多」圖式。 2. 點選「新增憑證」。 3. 選擇憑證的來源群組,並填入欲新增之數量。點選「確認」。  ...

  • Gina 已建立文章,

    組織管理者如何新增 / 刪除 / 重新命名憑證群組

    新增憑證群組 1. 點選「新增群組」。 2. 輸入群組名稱,再點選「確認」。 3. 畫面左下出現「新增群組成功」即完成新增。 注意: 僅有組織管理者可以在有效的產品方案內新增群組。 組織管理者未新增任何群組時,系統會存在一個預設群組(Default Group),所有的憑證皆會存在於該預設群組內。 無法使用以下特殊字元命名 " * : < > ? / \ |   刪除憑證群組 1....

  • Gina 已建立文章,

    組織管理者如何新增 / 移除管理者

    新增管理者 1. 點選欲新增管理者之憑證群組右上方「更多」圖式。 2. 點選「編輯管理者」。 3. 於彈出的視窗中輸入管理者的電子郵件並按Enter送出。 4. 畫面左下出現「指派管理者成功」即完成新增。   移除管理者 1. 點選欲移除管理者之憑證群組右上方「更多」圖式。 2. 點選「編輯管理者」。 3. 點選欲移除管理者電子郵件旁的「移除」圖示。  注意:組織管理者擁有最高管理權...

  • Gina 已評論,

    Hi USOYOU, 謝謝您聯繫我們。 針對您的詢問,我們已透過helpdesk@kdanmobile.com 寄信給您,再麻煩您查收信件,謝謝!

  • Gina 已評論,

    Hello Majid Fatena,  Thank you for contacting us. We are afraid we don't quite understand your question properly. If you require additional assistance, we kindly request that you send us an email a...